SCRM是如何帮助销售签单的?
通过企微SCRM系统,销售知道自己跟进的客户里,谁今天来访问小程序了,浏览了哪些课程,精准地跟进购买意愿强的客户
SCRM给销售带来的好处
百余种引流工具,
最大限度的获取精准用户
线上:通过社交软件的转发,把有价值的用户筛选出来;
线下:针对不同的人群,有不同的推广策略。
建立用户微信生态统一画像
SCRM能够整合多接触点客户数据,积累用户画像。比如标签功能,对用户“初次接触-有意向-面谈-成单”等环节可以层层跟进,形成实际意义上的“销售漏斗”。
找到更有可能成交的客户
通过了解用户在不同渠道的行为,知道哪些课程是客户感兴趣的,哪些客户在持续关注我们的产品,帮助课程顾问最大限度找到精准客户,有效地聆听客户,与客户互动。
分级管理客户,引导用户逐层转化
通过不断互动,销售可以通过SCRM持续丰富客户不同维度的数据与标签,并更新客户忠诚度生命周期,达到不断沉淀会员客户的最终目的
召回流失用户
帮助销售实时的掌握客户对产品的使用情况,及时的关注长期不使用产品的客户,降低流失率。通过SCRM分群功能,一键群发召回他们。
企业私域数据运营闭环
功能概览
根据不同的业务需求,我们为您准备两种选择方案:统一画像版/自动标签、分群版
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